Términos del servicio
TERMINOS Y CONDICIONES E-BESTPRICE
PRECIOS Y PAGO
1.Los precios se encuentran expresados en soles e incluyen IGV.
2.Los medios de pago aceptados serán: tarjeta de crédito o débito.
3.E-BESTPRICE utiliza medios de pago seguros para garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos transmitidos por el usuario durante las transacciones a través del Sitio Web.
4.Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora. Si la entidad no autorizase el pago, E-BESTPRICE no será responsable por ningún retraso o falta de entrega.
5.Una vez que E-BESTPRICE reciba la orden de compra del usuario, se hará una pre- autorización en la tarjeta para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción.
CONDICIONES PARA CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
1.Los cambios y devoluciones son aceptados, siempre que el producto no cumpla con las condiciones y/o el funcionamiento ofrecido.
2.Para proceder con un cambio o devolución, el cliente debe acreditar debidamente el defecto o la falta de conformidad del producto.
3.El producto será sometido a una revisión detallada por el área de servicio técnico para verificar el incumplimiento de las especificaciones ofrecidas.
4.Si tras la revisión técnica se confirma que el producto no cumple con las condiciones ofrecidas, se procederá con el cambio o devolución correspondiente.
5.Todos los gastos de envío y transporte, tanto de ida como de vuelta, serán coordinados con el cliente.
6.Su producto debe tener un tiempo máximo de 7 (siete) días calendarios posterior a la fecha de entrega.
7.Su producto debe estar nuevo, sin señales de uso, ni armado y en perfectas condiciones, incluyendo manuales y/o etiquetas, empaque original y sin uso.
8.Nos reservamos el derecho de revisión técnica del producto previo a ejercer el cambio o devolución.
LÍMITE DE LA GARANTÍA
1.La responsabilidad de la empresa no excederá el precio de compra del producto.
2.La garantía solo es efectiva para el cliente que adquirió la mercancía y cuyos datos figuran en la factura o boleta.
3.Es obligatorio presentar boleta o factura para hacer válida la garantía.
4.Para validar la garantía, el cliente deberá entregar el producto en nuestra oficina haciéndose cargo de los costos de envío, previa coordinación con postventa.
EXCLUSIONES A LA GARANTÍA
1.Una vez expirado el tiempo de garantía.
2.Daños por manipulación inadecuada o uso incorrecto.
3.Reparaciones realizadas fuera de instalaciones autorizadas por E-BESTPRICE.
4.Daños causados por uso incorrecto, negligente o condiciones adversas.
5.Instalaciones o ensamblajes incorrectos.
6.Daños causados por desastres naturales o fuerza mayor.
7.Daños por insectos o roedores u otro tipo de animales.
8.El producto ha sido manipulado por personas no autorizadas por E-BESTPRICE
9.Daños por falta de cuidado, decoloración, ralladuras, exceso de polvo, rotura de piezas, golpes, etc.
10.Uso de piezas o accesorios no autorizados por E-BESTPRICE.
11.Señales de mal uso por parte del cliente.
12.Daños ocasionados debido a golpes o accidentes.
13.La garantía no aplica para llantas, motor y batería y/u otra parte o pieza que se desgaste por el uso.
14.Fallas imposibles de evaluar debido a montaje y desmontajes o reparación realizados por el usuario.
15.Uso de accesorios no originales.
16.Continuación del uso del producto después de una falla.
17.Modificación unilateral del número de piezas del carro a batería.
CONDICIONES PARA PROCESOS DE REPARACIÓN Y EXCLUSIÓN DE GARANTÍA
1.Si se determina que el producto está excluido de garantía, E-BESTPRICE enviará una cotización de reparación y liquidará los gastos de envío.
2.La reparación solo se realizará una vez que E-BESTPRICE reciba el pago correspondiente.
3.Si el cliente no acepta la cotización, E-BESTPRICE cobrará por la inspección y diagnóstico, y devolverá el producto en las condiciones recibidas.
ENTREGA
1.Para la entrega, el área de postventa se estará comunicando con el cliente para brindar la fecha estimada.
2.Si por algún motivo imputable a E-BESTPRICE no fuera posible cumplir con la fecha de entrega, se contactará al usuario para informarle de la nueva fecha o para acordar una solución.
3.Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del usuario, el pedido será devuelto al almacén. No obstante, el transportista dejará un aviso explicando dónde se encuentra el pedido y cómo hacer para que sea entregado de nuevo.
4.Si el usuario no va a estar en el lugar de entrega en la hora convenida, debe ponerse en contacto con E-BESTPRICE para convenir la entrega otro día.
5.En caso de que, transcurrido la fecha brindada desde que su pedido esté disponible para su entrega, y no haya sido entregado por causas no imputables a E-BESTPRICE, la empresa no se hará responsable de los daños que puedan ocasionarse a las sillas mientras permanezca en el almacén.
CONDICIONES PARA REEMBOLSO
1.El reembolso se efectuará en un plazo de 7 (siete) días hábiles tras la emisión de la nota de crédito y será aplicable exclusivamente a casos extraordinarios previamente revisados y aprobados por la empresa. Para que proceda el reembolso, la silla debe ser aceptado por nuestro servicio técnico, contar con todas sus piezas y accesorios en condiciones originales, de acuerdo con el artículo 97 del Código de Protección y Defensa del Consumidor.
2.Si el cliente desiste de la compra, no habrá reembolso por incumplimiento a la coordinación de la reserva realizada.
DECLARATORIA DE MERCANCÍA ABANDONADA
1.Si no se recibe respuesta del cliente en 7 (siete) días tras la notificación de exclusión de garantía, E-BESTPRICE enviará el producto a un almacén por 30 (treinta) días. Los costos serán a cargo del cliente, y deberán serán liquidados previamente a dar inicio al proceso de devolución.
2.Después de 30 (treinta) días sin respuesta, E-BESTPRICE cesará toda responsabilidad y declarará el producto como abandonado, y este será notificado vía electrónica.
CONDICIONES PARA HACER EFECTIVA LA GARANTÍA
1.Obligatorio presentar la factura/boleta original.
2.La garantía cubre solo defectos de fábrica.
3.Plazos de garantía:
90 días para el cargador.
30 días para el control remoto.
15 días para el chasis.
4.Las condiciones para reclamar la garantía deben ser solicitadas por correo a postventa.obcorporation@gmail.com o vía WhatsApp al número 938648649, adjuntando factura/boleta, datos de contacto, fotografías y video del daño.
CONDICIONES DE COMPRA EN EL SITIO WEB
1.El usuario puede comprar en el sitio web por los medios y formas establecidos, seleccionando productos y añadiéndolos al carrito.
2.El usuario deberá completar la información solicitada en cada paso del proceso de compra y puede modificar los datos antes de realizar el pago.
3.Una vez recibido el pedido, el usuario recibirá un correo confirmando su solicitud de compra.
4.Las compras en el sitio web están sujetas a disponibilidad de stock. Una vez confirmado el pedido, se indicará la fecha de entrega.
FIN DE TEXTO
TERMINOS Y CONDICIONES E-BESTPRICE PRODUCTOS VARIOS
PRECIOS Y PAGO
1.Los precios se encuentran expresados en soles e incluyen IGV.
2.Los medios de pago aceptados serán: tarjeta de crédito o débito.
3.E-BESTPRICE utiliza medios de pago seguros para garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos transmitidos por el usuario durante las transacciones a través del Sitio Web.
4.Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora. Si la entidad no autorizase el pago, E-BESTPRICE no será responsable por ningún retraso o falta de entrega.
5.Una vez que E-BESTPRICE reciba la orden de compra del usuario, se hará una pre- autorización en la tarjeta para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción.
CONDICIONES PARA CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
1.Los cambios y devoluciones son aceptados, siempre que el producto no cumpla con las condiciones y/o el funcionamiento ofrecido.
2.Para proceder con un cambio o devolución, el cliente debe acreditar debidamente el defecto o la falta de conformidad del producto.
3.El producto será sometido a una revisión detallada por el área de servicio técnico para verificar el incumplimiento de las especificaciones ofrecidas.
4.Si tras la revisión técnica se confirma que el producto no cumple con las condiciones ofrecidas, se procederá con el cambio o devolución correspondiente.
5.Todos los gastos de envío y transporte, tanto de ida como de vuelta, serán coordinados con el cliente.
6.Su producto debe tener un tiempo máximo de 7 (siete) días calendarios posterior a la fecha de entrega.
7.Su producto debe estar nuevo, sin señales de uso, ni armado y en perfectas condiciones, incluyendo manuales y/o etiquetas, empaque original y sin uso.
8.Nos reservamos el derecho de revisión técnica del producto previo a ejercer el cambio o devolución.
LÍMITE DE LA GARANTÍA
1.La responsabilidad de la empresa no excederá el precio de compra del producto.
2.La garantía solo es efectiva para el cliente que adquirió la mercancía y cuyos datos figuran en la factura o boleta.
3.Es obligatorio presentar boleta o factura para hacer válida la garantía.
4.Para validar la garantía, el cliente deberá entregar el producto en nuestra oficina haciéndose cargo de los costos de envío, previa coordinación con postventa.
EXCLUSIONES A LA GARANTÍA
1.Una vez expirado el tiempo de garantía.
2.Daños por manipulación inadecuada o uso incorrecto.
3.Reparaciones realizadas fuera de instalaciones autorizadas por E-BESTPRICE.
4.Daños causados por uso incorrecto, negligente o condiciones adversas.
5.Instalaciones o ensamblajes incorrectos.
6.Daños causados por desastres naturales o fuerza mayor.
7.Daños por insectos o roedores u otro tipo de animales.
8.El producto ha sido manipulado por personas no autorizadas por E-BESTPRICE.
9.Daños por falta de cuidado, decoloración, ralladuras, exceso de polvo, rotura de piezas, golpes, etc.
10.No aplica para parte/ pieza que se desgaste por el uso.
11.Señales de mal uso por parte del cliente.
12.Daños ocasionados debido a golpes o accidentes.
13.Fallas imposibles de evaluar debido a montaje y desmontajes o reparación realizados por el usuario.
14.Continuación del uso del producto después de una falla.
CONDICIONES PARA PROCESOS DE REPARACIÓN Y EXCLUSIÓN DE GARANTÍA
1.Si se determina que el producto está excluido de garantía, E-BESTPRICE enviará una cotización de reparación y liquidará los gastos de envío.
2.La reparación solo se realizará una vez que E-BESTPRICE reciba el pago correspondiente.
3.Si el cliente no acepta la cotización, E-BESTPRICE cobrará por la inspección y diagnóstico, y devolverá el producto en las condiciones recibidas.
ENTREGA
1.Para la entrega, el área de postventa se estará comunicando con el cliente para brindar la fecha estimada.
2.Si por algún motivo imputable a E-BESTPRICE no fuera posible cumplir con la fecha de entrega, se contactará al usuario para informarle de la nueva fecha o para acordar una solución.
3.Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del usuario, el pedido será devuelto al almacén. No obstante, el transportista dejará un aviso explicando dónde se encuentra el pedido y cómo hacer para que sea entregado de nuevo.
4.Si el usuario no va a estar en el lugar de entrega en la hora convenida, debe ponerse en contacto con E-BESTPRICE para convenir la entrega otro día.
5.En caso de que, transcurrido la fecha brindada desde que su pedido esté disponible para su entrega, y no haya sido entregado por causas no imputables a E-BESTPRICE, la empresa no se hará responsable de los daños que puedan ocasionarse a las sillas mientras permanezca en el almacén.
CONDICIONES PARA REEMBOLSO
1.El reembolso se efectuará en un plazo de 7 (siete) días hábiles tras la emisión de la nota de crédito y será aplicable exclusivamente a casos extraordinarios previamente revisados y aprobados por la empresa. Para que proceda el reembolso, el producto debe ser aceptado por nuestro servicio técnico, contar con todas sus piezas y accesorios en condiciones originales, de acuerdo con el artículo 97 del Código de Protección y Defensa del Consumidor.
2.Si el cliente desiste de la compra, no habrá reembolso por incumplimiento a la coordinación de la reserva realizada.
DECLARATORIA DE MERCANCÍA ABANDONADA
1.Si no se recibe respuesta del cliente en 7 (siete) días tras la notificación de exclusión de garantía, E-BESTPRICE enviará el producto a un almacén por 30 (treinta) días. Los costos serán a cargo del cliente, y deberán serán liquidados previamente a dar inicio al proceso de devolución.
2.Después de 30 (treinta) días sin respuesta, E-BESTPRICE cesará toda responsabilidad y declarará el producto como abandonado, y este será notificado vía electrónica.
CONDICIONES PARA HACER EFECTIVA LA GARANTÍA
1.Obligatorio presentar la factura/boleta original.
2.La garantía cubre solo defectos de fábrica.
3.Plazos de garantía.30 días calendario desde la fecha de entrega.
4.La responsabilidad y cumplimiento de garantía, estará limitado al reemplazo o reparación optativo solamente por parte de E-BESTPRICE, de cualquier elemento defectuoso durante el periodo de garantía, siempre y cuando el producto haya sido instalado y se esté utilizando correctamente para el propósito previsto.
5.Las condiciones para reclamar la garantía deben ser solicitadas por correo a postventa.obcorporation@gmail.com o vía WhatsApp al número 938648649, adjuntando factura/boleta, datos de contacto, fotografías y video del daño
CONDICIONES DE COMPRA EN EL SITIO WEB
1.El usuario puede comprar en el sitio web por los medios y formas establecidos, seleccionando productos y añadiéndolos al carrito.
2.El usuario deberá completar la información solicitada en cada paso del proceso de compra y puede modificar los datos antes de realizar el pago.
3.Una vez recibido el pedido, el usuario recibirá un correo confirmando su solicitud de compra.
4.Las compras en el sitio web están sujetas a disponibilidad de stock. Una vez confirmado el pedido, se indicará la fecha de entrega.
FIN DE TEXTO
TERMINOS Y CONDICIONES PLAYPRO
PRECIOS Y PAGO
1.Los precios se encuentran expresados en soles e incluyen IGV.
2.Los medios de pago aceptados serán: tarjeta de crédito o débito.
3.PLAYPRO utiliza medios de pago seguros para garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos transmitidos por el usuario durante las transacciones a través del Sitio Web.
4.Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora. Si la entidad no autorizase el pago, PLAYPRO no será responsable por ningún retraso o falta de entrega.
5.Una vez que PLAYPRO reciba la orden de compra del usuario, se hará una pre- autorización en la tarjeta para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción.
CONDICIONES PARA CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
1.Los cambios y devoluciones son aceptados, siempre que el producto no cumpla con las condiciones y/o el funcionamiento ofrecido.
2.Para proceder con un cambio o devolución, el cliente debe acreditar debidamente el defecto o la falta de conformidad del producto.
3.El producto será sometido a una revisión detallada por el área de servicio técnico para verificar el incumplimiento de las especificaciones ofrecidas.
4.Si tras la revisión técnica se confirma que el producto no cumple con las condiciones ofrecidas, se procederá con el cambio o devolución correspondiente.
5.Todos los gastos de envío y transporte, tanto de ida como de vuelta, serán coordinados con el cliente.
6.Su producto debe tener un tiempo máximo de 7 (siete) días calendarios posterior a la fecha de entrega.
7.Su producto debe estar nuevo, sin señales de uso, ni armado y en perfectas condiciones, incluyendo manuales y/o etiquetas, empaque original y sin uso.
8.Nos reservamos el derecho de revisión técnica del producto previo a ejercer el cambio o devolución.
LÍMITE DE LA GARANTÍA
1.La responsabilidad de la empresa no excederá el precio de compra del producto.
2.La garantía solo es efectiva para el cliente que adquirió la mercancía y cuyos datos figuran en la factura o boleta.
3.Es obligatorio presentar boleta o factura para hacer válida la garantía.
4.Para validar la garantía, el cliente deberá entregar el producto en nuestra oficina haciéndose cargo de los costos de envío, previa coordinación con postventa.
EXCLUSIONES A LA GARANTÍA
1.Una vez expirado el tiempo de garantía.
2.Daños por manipulación inadecuada o uso incorrecto.
3.Reparaciones realizadas fuera de instalaciones autorizadas por PLAYPRO.
4.Daños causados por uso incorrecto, negligente o condiciones adversas.
5.Instalaciones o ensamblajes incorrectos.
6.Daños causados por desastres naturales o fuerza mayor.
7.Daños por insectos o roedores u otro tipo de animales.
8.El producto ha sido manipulado por personas no autorizadas por PLAYPRO.
9.Daños por falta de cuidado, decoloración, ralladuras, exceso de polvo, rotura de piezas, golpes, etc.
10.Uso de piezas o accesorios no autorizados por PLAYPRO.
11.Señales de mal uso por parte del cliente.
12.Daños ocasionados debido a golpes o accidentes.
13.La garantía no aplica para la espuma y tela de respaldar, la puma y tela del asiento, pernos, almohadilla de espalda, pistón, ruedas, protectores en general y/u otras piezas que se desgasten por el uso.
14.Fallas imposibles de evaluar debido a montaje y desmontajes o reparación realizados por el usuario.
15.Uso de accesorios no originales.
16.Continuación del uso del producto después de una falla.
17.Modificación unilateral del número de piezas de la silla.
CONDICIONES PARA PROCESOS DE REPARACIÓN Y EXCLUSIÓN DE GARANTÍA
1.Si se determina que el producto está excluido de garantía, PLAYPRO enviará una cotización de reparación y liquidará los gastos de envío.
2.La reparación solo se realizará una vez que PLAYPRO reciba el pago correspondiente.
3.Si el cliente no acepta la cotización, PLAYPRO cobrará por la inspección y diagnóstico, y devolverá el producto en las condiciones recibidas.
ENTREGA
1.Para la entrega, el área de postventa se estará comunicando con el cliente para brindar la fecha estimada.
2.Si por algún motivo imputable a PLAYPRO no fuera posible cumplir con la fecha de entrega, se contactará al usuario para informarle de la nueva fecha o para acordar una solución.
3.Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del usuario, el pedido será devuelto al almacén. No obstante, el transportista dejará un aviso explicando dónde se encuentra el pedido y cómo hacer para que sea entregado de nuevo.
4.Si el usuario no va a estar en el lugar de entrega en la hora convenida, debe ponerse en contacto con PLAYPRO para convenir la entrega otro día.
5.En caso de que, transcurrido la fecha brindada desde que su pedido esté disponible para su entrega, y no haya sido entregado por causas no imputables a PLAYPRO, la empresa no se hará responsable de los daños que puedan ocasionarse a las sillas mientras permanezca en el almacén.
CONDICIONES PARA REEMBOLSO
1.El reembolso se efectuará en un plazo de 7 (siete) días hábiles tras la emisión de la nota de crédito y será aplicable exclusivamente a casos extraordinarios previamente revisados y aprobados por la empresa. Para que proceda el reembolso, la silla debe ser aceptado por nuestro servicio técnico, contar con todas sus piezas y accesorios en condiciones originales, de acuerdo con el artículo 97 del Código de Protección y Defensa del Consumidor.
2.Si el cliente desiste de la compra, no habrá reembolso por incumplimiento a la coordinación de la reserva realizada.
DECLARATORIA DE MERCANCÍA ABANDONADA
1.Si no se recibe respuesta del cliente en 7 (siete) días tras la notificación de exclusión de garantía, PLAYPRO enviará el producto a un almacén por 30 (treinta) días. Los costos serán a cargo del cliente, y deberán serán liquidados previamente a dar inicio al proceso de devolución.
2.Después de 30 (treinta) días sin respuesta, PLAYPRO cesará toda responsabilidad y declarará el producto como abandonado, y este será notificado vía electrónica.
CONDICIONES PARA HACER EFECTIVA LA GARANTÍA
1.Obligatorio presentar la factura/boleta original.
2.La garantía cubre solo defectos de fábrica.
3.Plazos de garantía:
-180 días para la base.
-180 días para el sistema de soporte mariposa.
-30 días para el pistón.
-30 días para estructura interna.
-30 días sistema vibrador de almohadilla lumbar
-15 días para cubierta exterior de respaldar y/u asiento.
-15 días para costura.
4.Las condiciones para reclamar la garantía deben ser solicitadas por correo a postventa.obcorporation@gmail.com o vía WhatsApp al número 938648649, adjuntando factura/boleta, datos de contacto, fotografías y video del daño.
CONDICIONES DE COMPRA EN EL SITIO WEB
1.El usuario puede comprar en el sitio web por los medios y formas establecidos, seleccionando productos y añadiéndolos al carrito.
2.El usuario deberá completar la información solicitada en cada paso del proceso de compra y puede modificar los datos antes de realizar el pago.
3.Una vez recibido el pedido, el usuario recibirá un correo confirmando su solicitud de compra.
4.Las compras en el sitio web están sujetas a disponibilidad de stock. Una vez confirmado el pedido, se indicará la fecha de entrega.
FIN DE TEXTO
TERMINOS Y CONDICIONES BUCKINGHAM - SILLAS
PRECIOS Y PAGO
1.Los precios se encuentran expresados en soles e incluyen IGV.
2.Los medios de pago aceptados serán: tarjeta de crédito o débito.
3.BUCKINGHAM utiliza medios de pago seguros para garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos transmitidos por el usuario durante las transacciones a través del Sitio Web.
4.Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora. Si la entidad no autorizase el pago, BUCKINGHAM no será responsable por ningún retraso o falta de entrega.
5.Una vez que BUCKINGHAM reciba la orden de compra del usuario, se hará una pre- autorización en la tarjeta para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción.
CONDICIONES PARA CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
1.Los cambios y devoluciones son aceptados, siempre que el producto no cumpla con las condiciones y/o el funcionamiento ofrecido.
2.Para proceder con un cambio o devolución, el cliente debe acreditar debidamente el defecto o la falta de conformidad del producto.
3.El producto será sometido a una revisión detallada por el área de servicio técnico para verificar el incumplimiento de las especificaciones ofrecidas.
4.Si tras la revisión técnica se confirma que el producto no cumple con las condiciones ofrecidas, se procederá con el cambio o devolución correspondiente.
5.Todos los gastos de envío y transporte, tanto de ida como de vuelta, serán coordinados con el cliente.
6.Su producto debe tener un tiempo máximo de 7 (siete) días calendarios posterior a la fecha de entrega.
7.Su producto debe estar nuevo, sin señales de uso, ni armado y en perfectas condiciones, incluyendo manuales y/o etiquetas, empaque original y sin uso.
8.Nos reservamos el derecho de revisión técnica del producto previo a ejercer el cambio o devolución.
LÍMITE DE LA GARANTÍA
1.La responsabilidad de la empresa no excederá el precio de compra del producto.
2.La garantía solo es efectiva para el cliente que adquirió la mercancía y cuyos datos figuran en la factura o boleta.
3.Es obligatorio presentar boleta o factura para hacer válida la garantía.
4.Para validar la garantía, el cliente deberá entregar el producto en nuestra oficina haciéndose cargo de los costos de envío, previa coordinación con postventa.
EXCLUSIONES A LA GARANTÍA
1.Una vez expirado el tiempo de garantía.
2.Daños por manipulación inadecuada o uso incorrecto.
3.Reparaciones realizadas fuera de instalaciones autorizadas por BUCKINGHAM.
4.Daños causados por uso incorrecto, negligente o condiciones adversas.
5.Instalaciones o ensamblajes incorrectos.
6.Daños causados por desastres naturales o fuerza mayor.
7.Daños por insectos o roedores u otro tipo de animales.
8.El producto ha sido manipulado por personas no autorizadas por BUCKINGHAM.
9.Daños por falta de cuidado, decoloración, ralladuras, exceso de polvo, rotura de piezas, golpes, etc.
10.Uso de piezas o accesorios no autorizados por BUCKINGHAM.
11.Señales de mal uso por parte del cliente.
12.Daños ocasionados debido a golpes o accidentes.
13.La garantía no aplica para la espuma y tela de respaldar, la puma y tela del asiento, pernos, almohadilla de espalda, pistón, ruedas, protectores en general y/u otras piezas que se desgasten por el uso.
14.Fallas imposibles de evaluar debido a montaje y desmontajes o reparación realizados por el usuario.
15.Uso de accesorios no originales.
16.Continuación del uso del producto después de una falla.
17.Modificación unilateral del número de piezas de la silla.
CONDICIONES PARA PROCESOS DE REPARACIÓN Y EXCLUSIÓN DE GARANTÍA
1.Si se determina que el producto está excluido de garantía, BUCKINGHAM enviará una cotización de reparación y liquidará los gastos de envío.
2.La reparación solo se realizará una vez que BUCKINGHAM reciba el pago correspondiente.
3.Si el cliente no acepta la cotización, BUCKINGHAM cobrará por la inspección y diagnóstico, y devolverá el producto en las condiciones recibidas.
ENTREGA
1.Para la entrega, el área de postventa se estará comunicando con el cliente para brindar la fecha estimada.
2.Si por algún motivo imputable a BUCKINGHAM no fuera posible cumplir con la fecha de entrega, se contactará al usuario para informarle de la nueva fecha o para acordar una solución.
3.Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del usuario, el pedido será devuelto al almacén. No obstante, el transportista dejará un aviso explicando dónde se encuentra el pedido y cómo hacer para que sea entregado de nuevo.
4.Si el usuario no va a estar en el lugar de entrega en la hora convenida, debe ponerse en contacto con BUCKINGHAM para convenir la entrega otro día.
5.En caso de que, transcurrido la fecha brindada desde que su pedido esté disponible para su entrega, y no haya sido entregado por causas no imputables a BUCKINGHAM, la empresa no se hará responsable de los daños que puedan ocasionarse a las sillas mientras permanezca en el almacén.
CONDICIONES PARA REEMBOLSO
1.El reembolso se efectuará en un plazo de 7 (siete) días hábiles tras la emisión de la nota de crédito y será aplicable exclusivamente a casos extraordinarios previamente revisados y aprobados por la empresa. Para que proceda el reembolso, la silla debe ser aceptado por nuestro servicio técnico, contar con todas sus piezas y accesorios en condiciones originales, de acuerdo con el artículo 97 del Código de Protección y Defensa del Consumidor.
2.Si el cliente desiste de la compra, no habrá reembolso por incumplimiento a la coordinación de la reserva realizada.
DECLARATORIA DE MERCANCÍA ABANDONADA
1.Si no se recibe respuesta del cliente en 7 (siete) días tras la notificación de exclusión de garantía, BUCKINGHAM enviará el producto a un almacén por 30 (treinta) días. Los costos serán a cargo del cliente, y deberán serán liquidados previamente a dar inicio al proceso de devolución.
2.Después de 30 (treinta) días sin respuesta, BUCKINGHAM cesará toda responsabilidad y declarará el producto como abandonado, y este será notificado vía electrónica.
CONDICIONES PARA HACER EFECTIVA LA GARANTÍA
1.Obligatorio presentar la factura/boleta original.
2.La garantía cubre solo defectos de fábrica.
3.Plazos de garantía:
-90 días para la base.
-60 días para el sistema de regulación de altura (sistema de soporte)
-30 días para el pistón.
-30 días para estructura interna.
-7 días para cubierta exterior de respaldar y/u asiento.
-7 días para costura.
4.Las condiciones para reclamar la garantía deben ser solicitadas por correo a postventa.obcorporation@gmail.com o vía WhatsApp al número 938648649, adjuntando factura/boleta, datos de contacto, fotografías y video del daño.
CONDICIONES DE COMPRA EN EL SITIO WEB
1.El usuario puede comprar en el sitio web por los medios y formas establecidos, seleccionando productos y añadiéndolos al carrito.
2.El usuario deberá completar la información solicitada en cada paso del proceso de compra y puede modificar los datos antes de realizar el pago.
3.Una vez recibido el pedido, el usuario recibirá un correo confirmando su solicitud de compra.
4.Las compras en el sitio web están sujetas a disponibilidad de stock. Una vez confirmado el pedido, se indicará la fecha de entrega.
FIN DE TEXTO
TERMINOS Y CONDICIONES KOMSUM
PRECIOS Y PAGO
1.Los precios se encuentran expresados en soles e incluyen IGV.
2.Los medios de pago aceptados serán: tarjeta de crédito o débito.
3.KOMSUM utiliza medios de pago seguros para garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos transmitidos por el usuario durante las transacciones a través del Sitio Web.
4.Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora. Si la entidad no autorizase el pago, KOMSUM no será responsable por ningún retraso o falta de entrega.
5.Una vez que KOMSUM reciba la orden de compra del usuario, se hará una pre- autorización en la tarjeta para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción.
CONDICIONES PARA CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
1.Los cambios y devoluciones son aceptados, siempre que el producto no cumpla con las condiciones y/o el funcionamiento ofrecido.
2.Para proceder con un cambio o devolución, el cliente debe acreditar debidamente el defecto o la falta de conformidad del producto.
3.El producto será sometido a una revisión detallada por el área de servicio técnico para verificar el incumplimiento de las especificaciones ofrecidas.
4.Si tras la revisión técnica se confirma que el producto no cumple con las condiciones ofrecidas, se procederá con el cambio o devolución correspondiente.
5.Todos los gastos de envío y transporte, tanto de ida como de vuelta, serán coordinados con el cliente.
6.Su producto debe tener un tiempo máximo de 7 (siete) días calendarios posterior a la fecha de entrega.
7.Su producto debe estar nuevo, sin señales de uso, ni armado y en perfectas condiciones, incluyendo manuales y/o etiquetas, empaque original y sin uso.
8.Nos reservamos el derecho de revisión técnica del producto previo a ejercer el cambio o devolución.
LÍMITE DE LA GARANTÍA
1.La responsabilidad de la empresa no excederá el precio de compra del producto.
2.La garantía solo es efectiva para el cliente que adquirió la mercancía y cuyos datos figuran en la factura o boleta.
3.Es obligatorio presentar boleta o factura para hacer válida la garantía.
4.Para validar la garantía, el cliente deberá entregar el producto en nuestra oficina haciéndose cargo de los costos de envío, previa coordinación con postventa.
EXCLUSIONES A LA GARANTÍA
1.Una vez expirado el tiempo de garantía.
2.Daños por manipulación inadecuada o uso incorrecto.
3.Reparaciones realizadas fuera de instalaciones autorizadas por KOMSUM.
4.Daños causados por uso incorrecto, negligente o condiciones adversas.
5.Instalaciones o ensamblajes incorrectos.
6.Daños causados por desastres naturales o fuerza mayor.
7.Daños por insectos o roedores u otro tipo de animales.
8.El producto ha sido manipulado por personas no autorizadas por KOMSUM.
9.Daños por falta de cuidado, decoloración, ralladuras, exceso de polvo, rotura de piezas, golpes, etc.
10.Uso de piezas o accesorios no autorizados por KOMSUM.
11.Señales de mal uso por parte del cliente.
12.Daños ocasionados debido a golpes o accidentes.
13.La garantía no aplica para la espuma y tela de respaldar, la puma y tela del asiento, pernos, almohadilla de espalda, pistón, ruedas, protectores en general y/u otras piezas que se desgasten por el uso.
14.Fallas imposibles de evaluar debido a montaje y desmontajes o reparación realizados por el usuario.
15.Uso de accesorios no originales.
16.Continuación del uso del producto después de una falla.
17.Modificación unilateral del número de piezas de la silla.
CONDICIONES PARA PROCESOS DE REPARACIÓN Y EXCLUSIÓN DE GARANTÍA
1.Si se determina que el producto está excluido de garantía, KOMSUM enviará una cotización de reparación y liquidará los gastos de envío.
2.La reparación solo se realizará una vez que KOMSUM reciba el pago correspondiente.
3.Si el cliente no acepta la cotización, KOMSUM cobrará por la inspección y diagnóstico, y devolverá el producto en las condiciones recibidas.
ENTREGA
1.Para la entrega, el área de postventa se estará comunicando con el cliente para brindar la fecha estimada.
2.Si por algún motivo imputable a KOMSUM no fuera posible cumplir con la fecha de entrega, se contactará al usuario para informarle de la nueva fecha o para acordar una solución.
3.Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del usuario, el pedido será devuelto al almacén. No obstante, el transportista dejará un aviso explicando dónde se encuentra el pedido y cómo hacer para que sea entregado de nuevo.
4.Si el usuario no va a estar en el lugar de entrega en la hora convenida, debe ponerse en contacto con KOMSUM para convenir la entrega otro día.
5.En caso de que, transcurrido la fecha brindada desde que su pedido esté disponible para su entrega, y no haya sido entregado por causas no imputables a KOMSUM, la empresa no se hará responsable de los daños que puedan ocasionarse a las sillas mientras permanezca en el almacén.
CONDICIONES PARA REEMBOLSO
1.El reembolso se efectuará en un plazo de 7 (siete) días hábiles tras la emisión de la nota de crédito y será aplicable exclusivamente a casos extraordinarios previamente revisados y aprobados por la empresa. Para que proceda el reembolso, la silla debe ser aceptado por nuestro servicio técnico, contar con todas sus piezas y accesorios en condiciones originales, de acuerdo con el artículo 97 del Código de Protección y Defensa del Consumidor.
2.Si el cliente desiste de la compra, no habrá reembolso por incumplimiento a la coordinación de la reserva realizada.
DECLARATORIA DE MERCANCÍA ABANDONADA
1.Si no se recibe respuesta del cliente en 7 (siete) días tras la notificación de exclusión de garantía, KOMSUM enviará el producto a un almacén por 30 (treinta) días. Los costos serán a cargo del cliente, y deberán serán liquidados previamente a dar inicio al proceso de devolución.
2.Después de 30 (treinta) días sin respuesta, KOMSUM cesará toda responsabilidad y declarará el producto como abandonado, y este será notificado vía electrónica.
CONDICIONES PARA HACER EFECTIVA LA GARANTÍA
1.Obligatorio presentar la factura/boleta original.
2.La garantía cubre solo defectos de fábrica.
3.Plazos de garantía:
-365 días para la base.
-180 días para el sistema de soporte.
-30 días para el pistón.
-30 días para estructura interna.
-15 días para cubierta exterior de respaldar y/u asiento.
-15 días para costura.
4.Las condiciones para reclamar la garantía deben ser solicitadas por correo a postventa.obcorporation@gmail.com o vía WhatsApp al número 938648649, adjuntando factura/boleta, datos de contacto, fotografías y video del daño.
CONDICIONES DE COMPRA EN EL SITIO WEB
1.El usuario puede comprar en el sitio web por los medios y formas establecidos, seleccionando productos y añadiéndolos al carrito.
2.El usuario deberá completar la información solicitada en cada paso del proceso de compra y puede modificar los datos antes de realizar el pago.
3.Una vez recibido el pedido, el usuario recibirá un correo confirmando su solicitud de compra.
4.Las compras en el sitio web están sujetas a disponibilidad de stock. Una vez confirmado el pedido, se indicará la fecha de entrega.
FIN DE TEXTO
TERMINOS Y CONDICIONES DREIZT - SILLAS
PRECIOS Y PAGO
1.Los precios se encuentran expresados en soles e incluyen IGV.
2.Los medios de pago aceptados serán: tarjeta de crédito o débito.
3.DREIZT utiliza medios de pago seguros para garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos transmitidos por el usuario durante las transacciones a través del Sitio Web.
4.Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora. Si la entidad no autorizase el pago, DREIZT no será responsable por ningún retraso o falta de entrega.
5.Una vez que DREIZT reciba la orden de compra del usuario, se hará una pre- autorización en la tarjeta para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción.
CONDICIONES PARA CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
1.Los cambios y devoluciones son aceptados, siempre que el producto no cumpla con las condiciones y/o el funcionamiento ofrecido.
2.Para proceder con un cambio o devolución, el cliente debe acreditar debidamente el defecto o la falta de conformidad del producto.
3.El producto será sometido a una revisión detallada por el área de servicio técnico para verificar el incumplimiento de las especificaciones ofrecidas.
4.Si tras la revisión técnica se confirma que el producto no cumple con las condiciones ofrecidas, se procederá con el cambio o devolución correspondiente.
5.Todos los gastos de envío y transporte, tanto de ida como de vuelta, serán coordinados con el cliente.
6.Su producto debe tener un tiempo máximo de 7 (siete) días calendarios posterior a la fecha de entrega.
7.Su producto debe estar nuevo, sin señales de uso, ni armado y en perfectas condiciones, incluyendo manuales y/o etiquetas, empaque original y sin uso.
8.Nos reservamosel derecho de revisión técnica del producto previo a ejercer el cambio o devolución.
LÍMITE DE LA GARANTÍA
1.La responsabilidad de la empresa no excederá el precio de compra del producto.
2.La garantía solo es efectiva para el cliente que adquirió la mercancía y cuyos datos figuran en la factura o boleta.
3.Es obligatorio presentar boleta o factura para hacer válida la garantía.
4.Para validar la garantía, el cliente deberá entregar el producto en nuestra oficina haciéndose cargo de los costos de envío, previa coordinación con postventa.
EXCLUSIONES A LA GARANTÍA
1.Una vez expirado el tiempo de garantía.
2.Daños por manipulación inadecuada o uso incorrecto.
3.Reparaciones realizadas fuera de instalaciones autorizadas por Dreizt.
4.Daños causados por uso incorrecto, negligente o condiciones adversas.
5.Instalaciones o ensamblajes incorrectos.
6.Daños causados por desastres naturales o fuerza mayor.
7.Daños por insectos o roedores u otro tipo de animales.
8.El producto ha sido manipulado por personas no autorizadas por DREIZT.
9.Daños por falta de cuidado, decoloración, ralladuras, exceso de polvo, rotura de piezas, golpes, etc.
10.Uso de piezas o accesorios no autorizados por DREIZT.
11.Señales de mal uso por parte del cliente.
12.Daños ocasionados debido a golpes o accidentes.
13.La garantía no aplica para la espuma y tela de respaldar, la puma y tela del asiento, pernos, almohadilla de espalda, pistón, ruedas, protectores en general y/u otras piezas que se desgasten por el uso.
14.Fallas imposibles de evaluar debido a montaje y desmontajes o reparación realizados por el usuario.
15.Uso de accesorios no originales.
16.Continuación del uso del producto después de una falla.
17.Modificación unilateral del número de piezas de la silla.
CONDICIONES PARA PROCESOS DE REPARACIÓN Y EXCLUSIÓN DE GARANTÍA
1.Si se determina que el producto está excluido de garantía, DREIZT enviará una cotización de reparación y liquidará los gastos de envío.
2.La reparación solo se realizará una vez que DREIZT reciba el pago correspondiente.
3.Si el cliente no acepta la cotización, DREIZT cobrará por la inspección y diagnóstico, y devolverá el producto en las condiciones recibidas.
ENTREGA
1.Para la entrega, el área de postventa se estará comunicando con el cliente para brindar la fecha estimada.
2.Si por algún motivo imputable a DREIZT no fuera posible cumplir con la fecha de entrega, se contactará al usuario para informarle de la nueva fecha o para acordar una solución.
3.Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del usuario, el pedido será devuelto al almacén. No obstante, el transportista dejará un aviso explicando dónde se encuentra el pedido y cómo hacer para que sea entregado de nuevo.
4.Si el usuario no va a estar en el lugar de entrega en la hora convenida, debe ponerse en contacto con DREIZT para convenir la entrega otro día.
5.En caso de que, transcurrido la fecha brindada desde que su pedido esté disponible para su entrega, y no haya sido entregado por causas no imputables a DREIZT, la empresa no se hará responsable de los daños que puedan ocasionarse a las sillas mientras permanezca en el almacén.
CONDICIONES PARA REEMBOLSO
1.El reembolso se efectuará en un plazo de 7 (siete) días hábiles tras la emisión de la nota de crédito y será aplicable exclusivamente a casos extraordinarios previamente revisados y aprobados por la empresa. Para que proceda el reembolso, la silla debe ser aceptado por nuestro servicio técnico, contar con todas sus piezas y accesorios en condiciones originales, de acuerdo con el artículo 97 del Código de Protección y Defensa del Consumidor.
2.Si el cliente desiste de la compra, no habrá reembolso por incumplimiento a la coordinación de la reserva realizada.
DECLARATORIA DE MERCANCÍA ABANDONADA
1.Si no se recibe respuesta del cliente en 7 (siete) días tras la notificación de exclusión de garantía, DREIZT enviará el producto a un almacén por 30 (treinta) días. Los costos serán a cargo del cliente, y deberán serán liquidados previamente a dar inicio al proceso de devolución.
2.Después de 30 (treinta) días sin respuesta, DREIZT cesará toda responsabilidad y declarará el producto como abandonado, y este será notificado vía electrónica.
CONDICIONES PARA HACER EFECTIVA LA GARANTÍA
1.Obligatorio presentar la factura/boleta original.
2.La garantía cubre solo defectos de fábrica.
3.Plazos de garantía:
-365 días para la base.
-180 días para el sistema de soporte mariposa u otros según modelo.
-60 días para el pistón.
-30 días para estructura interna.
-30 días sistema eléctrico (SHINE SERIES RGB)
-30 días para el sistema de reclinación (TITAN SERIES)
-15 días para cubierta exterior de respaldar y/u asiento.
-15 días para costura.
4.Las condiciones para reclamar la garantía deben ser solicitadas por correo a postventa.obcorporation@gmail.com o vía WhatsApp al número 938648649, adjuntando factura/boleta, datos de contacto, fotografías y video del daño.
CONDICIONES DE COMPRA EN EL SITIO WEB
1.El usuario puede comprar en el sitio web por los medios y formas establecidos, seleccionando productos y añadiéndolos al carrito.
2.El usuario deberá completar la información solicitada en cada paso del proceso de compra y puede modificar los datos antes de realizar el pago.
3.Una vez recibido el pedido, el usuario recibirá un correo confirmando su solicitud de compra.
4.Las compras en el sitio web están sujetas a disponibilidad de stock. Una vez confirmado el pedido, se indicará la fecha de entrega.
FIN DE TEXTO
TERMINOS Y CONDICIONES DREIZT PRODUCTOS TECNOLOGICOS VARIOS
PRECIOS Y PAGO
1.Los precios se encuentran expresados en soles e incluyen IGV.
2.Los medios de pago aceptados serán: tarjeta de crédito o débito.
3.DREIZT utiliza medios de pago seguros para garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos transmitidos por el usuario durante las transacciones a través del Sitio Web.
4.Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora. Si la entidad no autorizase el pago, DREIZT no será responsable por ningún retraso o falta de entrega.
5.Una vez que DREIZT reciba la orden de compra del usuario, se hará una pre- autorización en la tarjeta para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción.
CONDICIONES PARA CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
1.Los cambios y devoluciones son aceptados, siempre que el producto no cumpla con las condiciones y/o el funcionamiento ofrecido.
2.Para proceder con un cambio o devolución, el cliente debe acreditar debidamente el defecto o la falta de conformidad del producto.
3.El producto será sometido a una revisión detallada por el área de servicio técnico para verificar el incumplimiento de las especificaciones ofrecidas.
4.Si tras la revisión técnica se confirma que el producto no cumple con las condiciones ofrecidas, se procederá con el cambio o devolución correspondiente.
5.Todos los gastos de envío y transporte, tanto de ida como de vuelta, serán coordinados con el cliente.
6.Su producto debe tener un tiempo máximo de 7 (siete) días calendarios posterior a la fecha de entrega.
7.Su producto debe estar nuevo, sin señales de uso, ni armado y en perfectas condiciones, incluyendo manuales y/o etiquetas, empaque original y sin uso.
8.Nos reservamos el derecho de revisión técnica del producto previo a ejercer el cambio o devolución.
LÍMITE DE LA GARANTÍA
1.La responsabilidad de la empresa no excederá el precio de compra del producto.
2.La garantía solo es efectiva para el cliente que adquirió la mercancía y cuyos datos figuran en la factura o boleta.
3.Es obligatorio presentar boleta o factura para hacer válida la garantía.
4.Para validar la garantía, el cliente deberá entregar el producto a nuestra oficina haciéndose cargo de los costos de envío, previa coordinación con postventa.
EXCLUSIONES A LA GARANTÍA
1.Una vez expirado el tiempo de garantía.
2.Daños por manipulación inadecuada o uso incorrecto.
3.Reparaciones realizadas fuera de instalaciones autorizadas por Dreizt.
4.Daños causados por uso incorrecto, negligente o condiciones adversas.
5.Instalaciones o ensamblajes incorrectos.
6.Daños causados por desastres naturales o fuerza mayor.
7.Daños por insectos o roedores u otro tipo de animales.
8.El producto ha sido manipulado por personas no autorizadas por DREIZT.
9.Daños por falta de cuidado, decoloración, ralladuras, exceso de polvo, rotura de piezas, golpes, etc.
10.No aplica para parte/ pieza que se desgaste por el uso.
11.Señales de mal uso por parte del cliente.
12.Daños ocasionados debido a golpes o accidentes.
13.Fallas imposibles de evaluar debido a montaje y desmontajes o reparación realizados por el usuario.
14.Continuación del uso del producto después de una falla.
CONDICIONES PARA PROCESOS DE REPARACIÓN Y EXCLUSIÓN DE GARANTÍA
1.Si se determina que el producto está excluido de garantía, DREIZT enviará una cotización de reparación y liquidará los gastos de envío.
2.La reparación solo se realizará una vez que DREIZT reciba el pago correspondiente.
3.Si el cliente no acepta la cotización, DREIZT cobrará por la inspección y diagnóstico, y devolverá el producto en las condiciones recibidas.
ENTREGA
1.Para la entrega, el área de postventa se estará comunicando con el cliente para brindar la fecha estimada.
2.Si por algún motivo imputable a DREIZT no fuera posible cumplir con la fecha de entrega, se contactará al usuario para informarle de la nueva fecha o para acordar una solución.
3.Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del usuario, el pedido será devuelto al almacén. No obstante, el transportista dejará un aviso explicando dónde se encuentra el pedido y cómo hacer para que sea entregado de nuevo.
4.Si el usuario no va a estar en el lugar de entrega en la hora convenida, debe ponerse en contacto con DREIZT para convenir la entrega otro día.
5.En caso de que, transcurrido la fecha brindada desde que su pedido esté disponible para su entrega, y no haya sido entregado por causas no imputables a DREIZT, la empresa no se hará responsable de los daños que puedan ocasionarse a los productos mientras permanezca en el almacén.
CONDICIONES PARA REEMBOLSO
1.El reembolso se efectuará en un plazo de 7 (siete) días hábiles tras la emisión de la nota de crédito y será aplicable exclusivamente a casos extraordinarios previamente revisados y aprobados por la empresa. Para que proceda el reembolso, el producto debe ser aceptado por nuestro servicio técnico, contar con todas sus piezas y accesorios en condiciones originales, de acuerdo con el artículo 97 del Código de Protección y Defensa del Consumidor.
2.Si el cliente desiste de la compra, no habrá reembolso por incumplimiento a la coordinación de la reserva realizada.
DECLARATORIA DE MERCANCÍA ABANDONADA
1.Si no se recibe respuesta del cliente en 7 (siete) días tras la notificación de exclusión de garantía, DREIZT enviará el producto a un almacén por 30 (treinta) días. Los costos serán a cargo del cliente, y deberán serán liquidados previamente a dar inicio al proceso de devolución.
2.Después de 30 (treinta) días sin respuesta, DREIZT cesará toda responsabilidad y declarará el producto como abandonado, y este será notificado vía electrónica.
CONDICIONES PARA HACER EFECTIVA LA GARANTÍA
1.Obligatorio presentar la factura/boleta original.
2.La garantía cubre solo defectos de fábrica.
3.Plazos de garantía: 30 días calendario desde la fecha de entrega.
4.La responsabilidad y cumplimiento de garantía, estará limitado al reemplazo o reparación optativo solamente por parte de Dreizt, de cualquier elemento defectuoso durante el periodo de garantía, siempre y cuando el producto haya sido instalado y se este utilizando correctamente para el propósito previsto.
5.Las condiciones para reclamar la garantía deben ser solicitadas por correo a postventa.obcorporation@gmail.com o vía WhatsApp al número 938648649, adjuntando factura/boleta, datos de contacto, fotografías y video del daño
CONDICIONES DE COMPRA EN EL SITIO WEB
1.El usuario puede comprar en el sitio web por los medios y formas establecidos, seleccionando productos y añadiéndolos al carrito.
2.El usuario deberá completar la información solicitada en cada paso del proceso de compra y puede modificar los datos antes de realizar el pago.
3.Una vez recibido el pedido, el usuario recibirá un correo confirmando su solicitud de compra.
4.Las compras en el sitio web están sujetas a disponibilidad de stock. Una vez confirmado el pedido, se indicará la fecha de entrega.
FIN DE TEXTO
TERMINOS Y CONDICIONES VENTURE SIDE
PRECIOS Y PAGO
1.Los precios se encuentran expresados en soles e incluyen IGV.
2.Los medios de pago aceptados serán: tarjeta de crédito o débito.
3.VENTURE SIDE utiliza medios de pago seguros para garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos transmitidos por el usuario durante las transacciones a través del Sitio Web.
4.Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora. Si la entidad no autorizase el pago, VENTURE SIDE no será responsable por ningún retraso o falta de entrega.
5.Una vez que VENTURE SIDE reciba la orden de compra del usuario, se hará una pre- autorización en la tarjeta para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción.
CONDICIONES PARA CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
1.Los cambios y devoluciones son aceptados, siempre que el producto no cumpla con las condiciones y/o el funcionamiento ofrecido.
2.Para proceder con un cambio o devolución, el cliente debe acreditar debidamente el defecto o la falta de conformidad del producto.
3.El producto será sometido a una revisión detallada por el área de servicio técnico para verificar el incumplimiento de las especificaciones ofrecidas.
4.Si tras la revisión técnica se confirma que el producto no cumple con las condiciones ofrecidas, se procederá con el cambio o devolución correspondiente.
5.Todos los gastos de envío y transporte, tanto de ida como de vuelta, serán coordinados con el cliente.
6.Su producto debe tener un tiempo máximo de 7 (siete) días calendarios posterior a la fecha de entrega.
7.Su producto debe estar nuevo, sin señales de uso, ni armado y en perfectas condiciones, incluyendo manuales y/o etiquetas, empaque original y sin uso.
8.Nos reservamos el derecho de revisión técnica del producto previo a ejercer el cambio o devolución.
LÍMITE DE LA GARANTÍA
1.La responsabilidad de la empresa no excederá el precio de compra del producto.
2.La garantía solo es efectiva para el cliente que adquirió la mercancía y cuyos datos figuran en la factura o boleta.
3.Es obligatorio presentar boleta o factura para hacer válida la garantía.
4.Para validar la garantía, el cliente deberá entregar el producto a nuestra oficina haciéndose cargo de los costos de envío, previa coordinación con postventa.
EXCLUSIONES A LA GARANTÍA
1.Una vez expirado el tiempo de garantía.
2.Daños por manipulación inadecuada o uso incorrecto.
3.Reparaciones realizadas fuera de instalaciones autorizadas por VENTURE SIDE.
4.Daños causados por uso incorrecto, negligente o condiciones adversas.
5.Instalaciones o ensamblajes incorrectos.
6.Daños causados por desastres naturales o fuerza mayor.
7.Daños por insectos o roedores u otro tipo de animales.
8.El producto ha sido manipulado por personas no autorizadas por VENTURE SIDE.
9.Daños por falta de cuidado, decoloración, ralladuras, exceso de polvo, rotura de piezas, golpes, etc.
10.Uso de piezas o accesorios no autorizados por VENTURE SIDE.
11.Señales de mal uso por parte del cliente.
12.Daños ocasionados debido a golpes o accidentes.
13.La garantía no aplica para la espuma y tela de respaldar, la puma y tela del asiento, pernos, almohadilla de espalda, pistón, ruedas, protectores en general y/u otras piezas que se desgasten por el uso.
14.Fallas imposibles de evaluar debido a montaje y desmontajes o reparación realizados por el usuario.
15.Uso de accesorios no originales.
16.Continuación del uso del producto después de una falla.
17.Modificación unilateral del número de piezas de la silla.
CONDICIONES PARA PROCESOS DE REPARACIÓN Y EXCLUSIÓN DE GARANTÍA
1.Si se determina que el producto está excluido de garantía, VENTURE SIDE enviará una cotización de reparación y liquidará los gastos de envío.
2.La reparación solo se realizará una vez que VENTURE SIDE reciba el pago correspondiente.
3.Si el cliente no acepta la cotización, VENTURE SIDE cobrará por la inspección y diagnóstico, y devolverá el producto en las condiciones recibidas.
ENTREGA
1.Para la entrega, el área de postventa se estará comunicando con el cliente para brindar la fecha estimada.
2.Si por algún motivo imputable a VENTURE SIDE no fuera posible cumplir con la fecha de entrega, se contactará al usuario para informarle de la nueva fecha o para acordar una solución.
3.Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del usuario, el pedido será devuelto al almacén. No obstante, el transportista dejará un aviso explicando dónde se encuentra el pedido y cómo hacer para que sea entregado de nuevo.
4.Si el usuario no va a estar en el lugar de entrega en la hora convenida, debe ponerse en contacto con VENTURE SIDE para convenir la entrega otro día.
5.En caso de que, transcurrido la fecha brindada desde que su pedido esté disponible para su entrega, y no haya sido entregado por causas no imputables a VENTURE SIDE, la empresa no se hará responsable de los daños que puedan ocasionarse a las sillas mientras permanezca en el almacén.
CONDICIONES PARA REEMBOLSO
1.El reembolso se efectuará en un plazo de 7 (siete) días hábiles tras la emisión de la nota de crédito y será aplicable exclusivamente a casos extraordinarios previamente revisados y aprobados por la empresa. Para que proceda el reembolso, la silla debe ser aceptado por nuestro servicio técnico, contar con todas sus piezas y accesorios en condiciones originales, de acuerdo con el artículo 97 del Código de Protección y Defensa del Consumidor.
2.Si el cliente desiste de la compra, no habrá reembolso por incumplimiento a la coordinación de la reserva realizada.
DECLARATORIA DE MERCANCÍA ABANDONADA
1.Si no se recibe respuesta del cliente en 7 (siete) días tras la notificación de exclusión de garantía, VENTURE SIDE enviará el producto a un almacén por 30 (treinta) días. Los costos serán a cargo del cliente, y deberán serán liquidados previamente a dar inicio al proceso de devolución.
2.Después de 30 (treinta) días sin respuesta, VENTURE SIDE cesará toda responsabilidad y declarará el producto como abandonado, y este será notificado vía electrónica.
CONDICIONES PARA HACER EFECTIVA LA GARANTÍA
1.Obligatorio presentar la factura/boleta original.
2.La garantía cubre solo defectos de fábrica.
3.Plazos de garantía:
-365 días para la base.
-180 días para el sistema de soporte frog u otro según modelo.
-60 días para el pistón.
-30 días para estructura interna.
-30 días sistema almohadilla de cuello y espalda.
-15 días para cubierta exterior de respaldar y/u asiento.
-15 días para costura.
4.Las condiciones para reclamar la garantía deben ser solicitadas por correo a postventa.obcorporation@gmail.com o vía WhatsApp al número 938648649, adjuntando factura/boleta, datos de contacto, fotografías y video del daño.
CONDICIONES DE COMPRA EN EL SITIO WEB
1.El usuario puede comprar en el sitio web por los medios y formas establecidos, seleccionando productos y añadiéndolos al carrito.
2.El usuario deberá completar la información solicitada en cada paso del proceso de compra y puede modificar los datos antes de realizar el pago.
3.Una vez recibido el pedido, el usuario recibirá un correo confirmando su solicitud de compra.
4.Las compras en el sitio web están sujetas a disponibilidad de stock. Una vez confirmado el pedido, se indicará la fecha de entrega.
FIN DE TEXTO
TERMINOS Y CONDICIONES INTERLUD PRODUCTOS VARIOS
PRECIOS Y PAGO
1.Los precios se encuentran expresados en soles e incluyen IGV.
2.Los medios de pago aceptados serán: tarjeta de crédito o débito.
3.INTERLUD utiliza medios de pago seguros para garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos transmitidos por el usuario durante las transacciones a través del Sitio Web.
4.Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora. Si la entidad no autorizase el pago, INTERLUD no será responsable por ningún retraso o falta de entrega.
5.Una vez que INTERLUD reciba la orden de compra del usuario, se hará una pre- autorización en la tarjeta para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción.
CONDICIONES PARA CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
1.Los cambios y devoluciones son aceptados, siempre que el producto no cumpla con las condiciones y/o el funcionamiento ofrecido.
2.Para proceder con un cambio o devolución, el cliente debe acreditar debidamente el defecto o la falta de conformidad del producto.
3.El producto será sometido a una revisión detallada por el área de servicio técnico para verificar el incumplimiento de las especificaciones ofrecidas.
4.Si tras la revisión técnica se confirma que el producto no cumple con las condiciones ofrecidas, se procederá con el cambio o devolución correspondiente.
5.Todos los gastos de envío y transporte, tanto de ida como de vuelta, serán coordinados con el cliente.
6.Su producto debe tener un tiempo máximo de 7 (siete) días calendarios posterior a la fecha de entrega.
7.Su producto debe estar nuevo, sin señales de uso, ni armado y en perfectas condiciones, incluyendo manuales y/o etiquetas, empaque original y sin uso.
8.Nos reservamos el derecho de revisión técnica del producto previo a ejercer el cambio o devolución.
LÍMITE DE LA GARANTÍA
1.La responsabilidad de la empresa no excederá el precio de compra del producto.
2.La garantía solo es efectiva para el cliente que adquirió la mercancía y cuyos datos figuran en la factura o boleta.
3.Es obligatorio presentar boleta o factura para hacer válida la garantía.
4.Para validar la garantía, el cliente deberá entregar el producto en nuestra oficina haciéndose cargo de los costos de envío, previa coordinación con postventa.
EXCLUSIONES A LA GARANTÍA
1.Una vez expirado el tiempo de garantía.
2.Daños por manipulación inadecuada o uso incorrecto.
3.Reparaciones realizadas fuera de instalaciones autorizadas por INTERLUD.
4.Daños causados por uso incorrecto, negligente o condiciones adversas.
5.Instalaciones o ensamblajes incorrectos.
6.Daños causados por desastres naturales o fuerza mayor.
7.Daños por insectos o roedores u otro tipo de animales.
8.El producto ha sido manipulado por personas no autorizadas por INTERLUD.
9.Daños por falta de cuidado, decoloración, ralladuras, exceso de polvo, rotura de piezas, golpes, etc.
10.No aplica para parte/ pieza que se desgaste por el uso.
11.Señales de mal uso por parte del cliente.
12.Daños ocasionados debido a golpes o accidentes.
13.Fallas imposibles de evaluar debido a montaje y desmontajes o reparación realizados por el usuario.
14.Continuación del uso del producto después de una falla.
CONDICIONES PARA PROCESOS DE REPARACIÓN Y EXCLUSIÓN DE GARANTÍA
1.Si se determina que el producto está excluido de garantía, INTERLUD enviará una cotización de reparación y liquidará los gastos de envío.
2.La reparación solo se realizará una vez que INTERLUD reciba el pago correspondiente.
3.Si el cliente no acepta la cotización, INTERLUD cobrará por la inspección y diagnóstico, y devolverá el producto en las condiciones recibidas.
ENTREGA
1.Para la entrega, el área de postventa se estará comunicando con el cliente para brindar la fecha estimada.
2.Si por algún motivo imputable a INTERLUD no fuera posible cumplir con la fecha de entrega, se contactará al usuario para informarle de la nueva fecha o para acordar una solución.
3.Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del usuario, el pedido será devuelto al almacén. No obstante, el transportista dejará un aviso explicando dónde se encuentra el pedido y cómo hacer para que sea entregado de nuevo.
4.Si el usuario no va a estar en el lugar de entrega en la hora convenida, debe ponerse en contacto con INTERLUD para convenir la entrega otro día, y deberá pagar un nuevo delivery por falso flete.
5.En caso de que, transcurrido la fecha brindada desde que su pedido esté disponible para su entrega, y no haya sido entregado por causas no imputables a INTERLUD, la empresa no se hará responsable de los daños que puedan ocasionarse a los productos mientras permanezca en el almacén.
CONDICIONES PARA REEMBOLSO
1.El reembolso se efectuará en un plazo de 7 (siete) días hábiles tras la emisión de la nota de crédito y será aplicable exclusivamente a casos extraordinarios previamente revisados y aprobados por la empresa. Para que proceda el reembolso, el producto debe ser aceptado por nuestro servicio técnico, contar con todas sus piezas y accesorios en condiciones originales, de acuerdo con el artículo 97 del Código de Protección y Defensa del Consumidor.
2.Si el cliente desiste de la compra, no habrá reembolso por incumplimiento a la coordinación de la reserva realizada.
DECLARATORIA DE MERCANCÍA ABANDONADA
1.Si no se recibe respuesta del cliente en 7 (siete) días tras la notificación de exclusión de garantía, INTERLUD enviará el producto a un almacén por 30 (treinta) días. Los costos serán a cargo del cliente, y deberán serán liquidados previamente a dar inicio al proceso de devolución.
2.Después de 30 (treinta) días sin respuesta, INTERLUD cesará toda responsabilidad y declarará el producto como abandonado, y este será notificado vía electrónica.
CONDICIONES PARA HACER EFECTIVA LA GARANTÍA
1.Obligatorio presentar la factura/boleta original.
2.La garantía cubre solo defectos de fábrica.
3.Plazos de garantía. 30 días calendario desde la fecha de entrega.
4.La responsabilidad y cumplimiento de garantía, estará limitado al reemplazo o reparación optativo solamente por parte de INTERLUD, de cualquier elemento defectuoso durante el periodo de garantía, siempre y cuando el producto haya sido instalado y se esté utilizando correctamente para el propósito previsto.
5.Las condiciones para reclamar la garantía deben ser solicitadas por correo a postventa.obcorporation@gmail.com o vía WhatsApp al número 938648649, adjuntando factura/boleta, datos de contacto, fotografías y video del daño
CONDICIONES DE COMPRA EN EL SITIO WEB
1.El usuario puede comprar en el sitio web por los medios y formas establecidos, seleccionando productos y añadiéndolos al carrito.
2.El usuario deberá completar la información solicitada en cada paso del proceso de compra y puede modificar los datos antes de realizar el pago.
3.Una vez recibido el pedido, el usuario recibirá un correo confirmando su solicitud de compra.
4.Las compras en el sitio web están sujetas a disponibilidad de stock. Una vez confirmado el pedido, se indicará la fecha de entrega.
FIN DE TEXTO
TÉRMINOS Y CONDICIONES ESCRITORIOS DREIZT
PRECIOS Y PAGO
1. Los precios se encuentran expresados en soles e incluyen IGV.
2. Los medios de pago aceptados serán: tarjeta de crédito o débito.
3. DREIZT utiliza medios de pago seguros para garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos transmitidos por el usuario durante las transacciones a través del Sitio Web.
4. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora. Si la entidad no autorizase el pago, DREIZT no será responsable por ningún retraso o falta de entrega.
5. Una vez que DREIZT reciba la orden de compra del usuario, se hará una pre- autorización en la tarjeta para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción.
CONDICIONES PARA CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
1. Los cambios y devoluciones son aceptados, siempre que el producto no cumpla con las condiciones y/o el funcionamiento ofrecido.
2. Para proceder con un cambio o devolución, el cliente debe acreditar debidamente el defecto o la falta de conformidad del producto.
3. El productoserá sometidoauna revisión detalladapor el área de servicio técnico para verificar el incumplimiento de las especificaciones ofrecidas.
4. Si tras la revisión técnica se confirma que el producto no cumple con las condiciones ofrecidas, se procederá con el cambio o devolución correspondiente.
5. Todos los gastos de envío y transporte, tanto de ida como de vuelta, serán coordinados con el cliente.
6. Su producto debe tener un tiempo máximo de 7 (siete) días calendarios posterior a la fecha de entrega.
7. Su producto debe estar nuevo, sin señales de uso, ni armado y en perfectas condiciones, incluyendo manuales
y/o etiquetas, empaque original y sin uso.
8. Nos reservamos el derecho de revisión técnica del producto previo a ejercer el cambio o devolución.
LÍMITE DE LA GARANTÍA
1. La responsabilidad de la empresa no excederá el precio de compra del producto.
2. La garantía solo es efectiva para el cliente que adquirió la mercancía y cuyos datos figuran en la factura o boleta.
3. Es obligatorio presentar boleta o factura para hacer válida la garantía.
4. Para validar la garantía, el cliente deberá entregar el producto a nuestra oficina haciéndose cargo de los costos de envío, previa coordinación con postventa.
EXCLUSIONES A LA GARANTÍA
1. Una vez expirado eltiempo de garantía.
2. Daños por manipulación inadecuada o uso incorrecto.
3. Reparaciones realizadas fuera de instalaciones autorizadas por Dreizt.
4. Daños causados por uso incorrecto, negligente o condiciones adversas.
5. Instalaciones o ensamblajes incorrectos.
6. Daños causados por desastres naturales o fuerza mayor.
7. Daños por insectos o roedores u otro tipo de animales.
8. El producto ha sido manipulado por personas no autorizadas por DREIZT.
9. Daños por falta de cuidado, decoloración, ralladuras, exceso de polvo, rotura de piezas, golpes, etc.
10. No aplica para parte/ pieza que se desgaste por el uso.
11. Señales de mal uso por parte del cliente.
12. Daños ocasionados debido a golpes o accidentes.
13. Fallas imposibles de evaluar debido a montaje y desmontajes o reparación realizados por el usuario.
14. Continuación del uso del producto después de una falla.
CONDICIONES PARA PROCESOS DE REPARACIÓN Y EXCLUSIÓN DE GARANTÍA
1. Si se determina que el producto está excluido de garantía, DREIZT enviará una cotización de reparación y liquidará los gastos de envío.
2. La reparación solo se realizará una vez que DREIZT reciba el pago correspondiente.
3. Si el cliente no acepta la cotización, DREIZT cobrará por la inspección y diagnóstico, y devolverá el producto en las condiciones recibidas.
ENTREGA
1. Para la entrega, el área de postventa se estará comunicando con el cliente para brindar la fecha estimada.
2. Sipor algún motivo imputablea DREIZTno fuera posible cumplir con la fecha de entrega, se contactará al usuario para informarle de la nueva fecha o para acordar una solución.
3. Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del usuario, el pedido será devuelto al almacén. No obstante, el transportista dejará un aviso explicando dónde se encuentra el pedido y cómo hacer para que sea entregado de nuevo.
4. Siel usuario no vaa estar en el lugar de entrega en la hora convenida, debe ponerse en contacto con DREIZT para convenir la entrega otro día.
5. En caso de que, transcurrido la fecha brindada desdeque su pedido esté disponible para su entrega, y no haya sido entregado por causas no imputables a DREIZT, la empresa no se hará responsable de los daños que puedan ocasionarsea los productos mientras permanezca en el almacén.
CONDICIONES PARA REEMBOLSO
1. El reembolso se efectuaráen un plazo de7 (siete) díashábiles tras la emisión dela nota de crédito y será aplicable
exclusivamente a casos extraordinarios previamente revisados y aprobados por la empresa. Para que proceda el reembolso, el producto debe ser aceptado por nuestro servicio técnico, contar con todas sus piezas y accesorios en condicionesoriginales, de acuerdo conel artículo 97 delCódigode Protección y Defensa del Consumidor.
2. Si el cliente desiste de la compra, no habrá reembolso por incumplimiento a la coordinación de la reserva realizada.
DECLARATORIA DE MERCANCÍA ABANDONADA
1. Si no se recibe respuesta del cliente en 7 (siete) días tras la notificación de exclusión de garantía, DREIZT enviará
el producto a un almacén por 30 (treinta) días. Los costos serán a cargo del cliente, y deberán serán liquidados
previamente a dar inicio al proceso de devolución.
2. Después de 30 (treinta) días sin respuesta, DREIZT cesará toda responsabilidad y declarará el producto como abandonado, y este será notificado vía electrónica.
CONDICIONES PARA HACER EFECTIVA LA GARANTÍA
1. Obligatorio presentar la factura/boleta original.
2. La garantía cubre solo defectos de fábrica.
3. Plazos de garantía:
15 días para la cubierta exterior
30 días para el sistema eléctrico (ESCRITORIO ELÉCTRICO)
30 días para el sistema regulable (ESCRITORIO REGULABLE MANUAL)
360 días para la estructura metálica (solo daños estructurales, no incluyen daños estéticos)
4. La responsabilidad y cumplimiento de garantía, estará limitado al reemplazo o reparación optativo solamente por parte de Dreizt, de cualquier elemento defectuoso durante el periodo de garantía, siempre y cuando el producto haya sido instalado y se esté utilizando correctamente para el propósito previsto.
5. Las condiciones para reclamar la garantía deben ser solicitadas por correo a
postventa.obcorporation@gmail.com o vía WhatsApp al número 938648649, adjuntando factura/boleta, datos de contacto, fotografías y video del daño
CONDICIONES DE COMPRA EN EL SITIO WEB
1. El usuario puede comprar en el sitio web por los medios y formas establecidos, seleccionando productos y añadiéndolos al carrito.
2. El usuario deberá completar la información solicitada en cada paso del proceso de compra y puede modificar los
datos antes de realizar el pago.
3. Una vez recibido el pedido, el usuario recibirá un correo confirmando su solicitud de compra.
4. Las compras en el sitio web están sujetas a disponibilidad de stock. Una vez confirmado el pedido, se indicará la fecha de entrega.
FIN DE TEXTO
TÉRMINOS Y CONDICIONES SILLAS SILLIUM
PRECIOS Y PAGO
1. Los precios se encuentran expresados en soles e incluyen IGV.
2. Los medios de pago aceptados serán: tarjeta de crédito o débito.
3. SILLIUM utiliza medios de pago seguros para garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos transmitidos por el usuario durante las transacciones a través del sitio web.
4. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora. Si la entidad no autorizase el pago, SILLIUM no será responsable por ningún retraso o falta de entrega.
5. Una vez que SILLIUM reciba la orden de compra del usuario, se hará una pre- autorización en la tarjeta para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción.
CONDICIONES PARA CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
1. Los cambios y devoluciones son aceptados, siempre que el producto no cumpla con las condiciones y/o el funcionamiento ofrecido.
2. Para proceder con un cambio o devolución, el cliente debe acreditar debidamente el defecto o la falta de conformidad del producto.
3. El producto será sometido a una revisión detallada por el área de servicio técnico para verificar el incumplimiento de las especificaciones ofrecidas.
4. Si tras la revisión técnica se confirma que el producto no cumple con las condiciones ofrecidas, se procederá con el cambio o devolución correspondiente.
5. Todos los gastos de envío y transporte, tanto de ida como de vuelta, serán coordinados con el cliente.
6. Su producto debe tener un tiempo máximo de 7 (siete) días calendarios posterior a la fecha de entrega.
7. Su producto debe estar nuevo, sin señales de uso, ni armado y en perfectas condiciones, incluyendo manuales y/o etiquetas, empaque original y sin uso.
8. Nos reservamos el derecho de revisión técnica del producto previo a ejercer el cambio o devolución.
LÍMITE DE LA GARANTÍA
1. La responsabilidad de la empresa no excederá el precio de compra del producto.
2. La garantía solo es efectiva para el cliente que adquirió la mercancía y cuyos datos figuran en la factura o boleta.
3. Es obligatorio presentar boleta o factura para hacer válida la garantía.
4. Para validar la garantía, el cliente deberá entregar el producto en nuestra oficina haciéndose cargo de los costos de envío, previa coordinación con postventa.
EXCLUSIONES A LA GARANTÍA
1. Una vez expirado el tiempo de garantía.
2. Daños por manipulación inadecuada o uso incorrecto.
3. Reparaciones realizadas fuera de instalaciones autorizadas por SILLIUM.
4. Daños causados por uso incorrecto, negligente o condiciones adversas.
5. Instalaciones o ensamblajes incorrectos.
6. Daños causados por desastres naturales o fuerza mayor.
7. Daños por insectos o roedores u otro tipo de animales.
8. El producto ha sido manipulado por personas no autorizadas por SILLIUM.
9. Daños por falta de cuidado, decoloración, ralladuras, exceso de polvo, rotura de piezas, golpes, etc.
10. Uso de piezas o accesorios no autorizados por SILLIUM.
11. Señales de mal uso por parte del cliente.
12. Daños ocasionados debido a golpes o accidentes.
13. La garantía no aplica para la espuma y tela de respaldar, la puma y tela del asiento, pernos, almohadilla de espalda, pistón, ruedas, protectores en general y/u otras piezas que se desgasten por el uso.
14. Fallas imposibles de evaluar debido a montaje y desmontajes o reparación realizados por el usuario.
15. Uso de accesorios no originales.
16. Continuación del uso del producto después de una falla.
17. Modificación unilateral del número de piezas de la silla.
CONDICIONES PARA PROCESOS DE REPARACIÓN Y EXCLUSIÓN DE GARANTÍA
1. Si se determina que el producto está excluido de garantía SILLIUM enviará una cotización de reparación y liquidará los gastos de envío.
2. La reparación solo se realizará una vez que SILLIUM reciba el pago correspondiente.
3. Si el cliente no acepta la cotización, SILLIUM cobrará por la inspección y diagnóstico, y devolverá el producto en las condiciones recibidas.
ENTREGA
1. Para la entrega, el área de postventa se estará comunicando con el cliente para brindar la fecha estimada.
2. Si por algún motivo imputable a SILLIUM no fuera posible cumplir con la fecha de entrega, se contactará al usuario para informarle de la nueva fecha o para acordar una solución.
3. Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del usuario, el pedido será devuelto al almacén.
No obstante, el transportista dejará un aviso explicando dónde se encuentra el pedido y cómo hacer para que sea entregado de nuevo.
4. Si el usuario no va a estar en el lugar de entrega en la hora convenida, debe ponerse en contacto con SILLIUM para convenir la entrega otro día.
5. En caso de que, transcurrido la fecha brindada desde que su pedido esté disponible para su entrega, y no haya sido entregado por causas no imputables a SILLIUM, la empresa no se hará responsable de los daños que puedan ocasionarse a las sillas mientras permanezca en el almacén.
CONDICIONES PARA REEMBOLSO
1. El reembolso se efectuará en un plazo de 7 (siete) días hábiles tras la emisión de la nota de crédito y será aplicable exclusivamente a casos extraordinarios previamente revisados y aprobados por la empresa. Para que proceda el reembolso, la silla debe ser aceptado por nuestro servicio técnico, contar con todas sus piezas y accesorios en
condiciones originales, de acuerdo con el artículo 97 del Código de Protección y Defensa del Consumidor.
2. Si el cliente desiste de la compra, no habrá reembolso por incumplimiento a la coordinación de la reserva realizada.
DECLARATORIA DE MERCANCÍA ABANDONADA
Si no se recibe respuesta del cliente en 7 (siete) días tras la notificación de exclusión de garantía, SILLIUM enviará el producto a un almacén por 30 (treinta) días. Los costos serán a cargo del cliente, y deberán serán liquidados previamente a dar inicio al proceso de devolución.
2. Después de 30 (treinta) días sin respuesta, SILLIUM cesará toda responsabilidad y declarará el producto como abandonado, y este será notificado vía electrónica.
CONDICIONES PARA HACER EFECTIVA LA GARANTÍA
1.Obligatorio presentar la factura/boleta original.
2. La garantía cubre solo defectos de fábrica.
3. Plazos de garantía:
180 días para la base.
90 días para el sistema de soporte mariposa.
30 días para los posabrazos.
30 días para el pistón.
15 días para estructura interna.
07 días para cubierta exterior de respaldar y/u asiento.
4. Las condiciones para reclamar la garantía deben ser solicitadas por correo a postventa.obcorporation@gmail.com o vía WhatsApp al número 938648649, adjuntando factura/boleta, datos de contacto, fotografías y video del daño.
CONDICIONES DE COMPRA EN EL SITIO WEB
1. El usuario puede comprar en el sitio web por los medios y formas establecidos, seleccionando productos y añadiéndolos al carrito.
2. El usuario deberá completar la información solicitada en cada paso del proceso de compra y puede modificar los datos antes de realizar el pago.
3. Una vez recibido el pedido, el usuario recibirá un correo confirmando su solicitud de compra.
4. Las compras en el sitio web están sujetas a disponibilidad de stock. Una vez confirmado el pedido, se indicará la fecha de entrega.
FIN DE TEXTO